Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 28 juin 2025

1. Introduction

1.1. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site slotsbunny.ca (« le Site », « nous », « notre », « nos ») exploité par l’Opérateur slotBunny.

1.2. En créant un compte, en vous connectant ou en utilisant nos services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces CGU ainsi que notre Politique de confidentialité, notre Politique de jeu responsable et toutes autres politiques associées publiées sur le Site.

1.3. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous n’êtes pas autorisé à utiliser le Site.

2. Définitions

  • Joueur/Utilisateur/Vous : Toute personne accédant ou s’inscrivant sur le Site.
  • Compte : Profil personnel enregistré sur le Site.
  • Jeux : Tous les jeux de casino, jeux en direct et autres produits de jeu proposés.
  • Opérateur : La société exploitant le Site et ses services.
  • Bonus : Récompenses promotionnelles telles que tours gratuits, crédits bonus ou offres similaires.

3. Conditions d’admissibilité

3.1. Vous devez être âgé d’au moins 19 ans, ou avoir l’âge légal de jeu dans votre province ou territoire de résidence, selon la limite la plus élevée.

3.2. Il est de votre responsabilité de vérifier que le jeu en ligne est légal dans votre lieu de résidence avant d’utiliser le Site.

3.3. Les employés de l’Opérateur, leurs proches, affiliés ou partenaires commerciaux ne sont pas autorisés à s’inscrire ou à jouer.

4. Création et gestion de votre compte

4.1. Un seul compte par personne, foyer, appareil ou adresse IP est autorisé.

4.2. Toutes les informations fournies lors de l’inscription doivent être exactes, complètes et à jour, incluant nom, date de naissance, adresse, courriel et informations de paiement.

4.3. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée via votre compte.

4.4. Nous pouvons demander une vérification d’identité à tout moment, avec des documents tels que passeport, facture de services publics ou preuve de paiement.

4.5. Toute fausse déclaration peut entraîner la fermeture immédiate du compte et la confiscation des gains.

5. Dépôts et retraits

5.1. Les dépôts doivent être effectués via des méthodes enregistrées à votre nom.

5.2. Des limites minimales et maximales s’appliquent aux transactions ; veuillez consulter la section Banque du Site.

5.3. slotBunny ne facture pas de frais de dépôt, mais des frais tiers peuvent s’appliquer.

5.4. Les fonds déposés doivent être destinés uniquement à des fins de jeu.

5.5. Les retraits seront traités via la méthode utilisée pour les dépôts lorsque cela est possible et peuvent nécessiter une vérification d’identité préalable.

5.6. Les délais de traitement peuvent varier en fonction des prestataires externes, indépendants de notre contrôle.

6. Comptes inactifs

6.1. Un compte sans activité de connexion pendant six mois sera considéré comme inactif.

6.2. Des frais mensuels d’administration peuvent être déduits du solde des comptes inactifs, après notification préalable.

6.3. Les comptes à solde nul peuvent être fermés après une période prolongée d’inactivité.

6.4. La réactivation d’un compte dormant est possible en contactant le service client.

7. Jeu responsable

7.1. slotBunny s’engage à promouvoir le jeu responsable et met à disposition des outils tels que limites de dépôt, de perte, de session, et l’auto-exclusion.

7.2. Si vous pensez avoir un problème de jeu, nous vous encourageons à utiliser ces outils ou à contacter notre support pour assistance.

7.3. Pour plus d’informations, consultez notre page dédiée au jeu responsable.

8. Comportement interdit

8.1. Il est strictement interdit de :

  • Frauder, tricher ou manipuler les jeux ;
  • Utiliser des logiciels automatisés (bots) ou scripts ;
  • Créer plusieurs comptes par joueur ;
  • Contourner les restrictions géographiques via VPN ou proxies ;
  • Partager votre compte ou permettre à d’autres d’y accéder.

8.2. En cas de suspicion de telles pratiques, votre compte pourra être suspendu ou fermé, et les gains retenus.

9. Offres promotionnelles

9.1. Toutes les offres et bonus sont soumis à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, disponibles sur la page Promotions.

9.2. L’abus des promotions, y compris le multi-comptes ou la collusion, est interdit.

9.3. slotBunny se réserve le droit d’annuler ou de retirer tout bonus en cas de fraude ou d’abus.

9.4. Les promotions peuvent comporter des dates d’expiration et des restrictions de jeux applicables.

10. Équité et intégrité des jeux

10.1. Les jeux proposés sont fournis par des développeurs certifiés et utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) pour garantir l’équité.

10.2. En cas de dysfonctionnements techniques, bugs ou non-respect des CGU, les mises et gains concernés peuvent être annulés.

11. Limitation de responsabilité

11.1. slotBunny ne saurait être tenu responsable des pertes ou dommages résultant d’interruptions, erreurs techniques ou retards indépendants de sa volonté.

11.2. Vous acceptez de jouer à vos risques et périls ; notre responsabilité maximale est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3. Nous ne sommes pas responsables des contenus ou de la sécurité des sites externes vers lesquels nous pouvons fournir des liens.

12. Protection des données personnelles

12.1. Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le Site.

12.2. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes industrielles pour protéger vos informations.

13. Propriété intellectuelle

13.1. Tous les contenus du Site, y compris textes, images, logos et marques, sont la propriété exclusive de slotBunny ou de ses licenciés.

13.2. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite sans notre consentement écrit préalable.

14. Résolution des litiges

14.1. Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client.

14.2. Nous nous engageons à traiter les plaintes avec diligence et équité.

14.3. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un organisme indépendant de résolution des litiges ou l’autorité de régulation compétente.

14.4. Toute communication relative aux litiges doit être faite par écrit.

15. Modifications des Conditions Générales

15.1. slotBunny se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment.

15.2. Les modifications majeures seront communiquées ; votre utilisation continue du Site vaut acceptation des nouvelles conditions.

15.3. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

16. Contact

Pour toute question ou assistance concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter :

Nous vous recommandons également de consulter les ressources officielles pour le jeu responsable au Canada :

En vous inscrivant et en jouant sur slotsbunny.ca, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d'Utilisation.