Politique de Confidentialité de slotBunny

Bienvenue sur slotBunny.ca. La protection de votre vie privée est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du traitement des données

slotBunny est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au Canada. Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse courriel
  • Adresse IP
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Date de naissance et genre
  • Informations techniques sur votre appareil (type de navigateur, système d’exploitation)
  • Données d’utilisation (fréquence, durée et modalités d’utilisation de nos services)
  • Détails du compte utilisateur et profil
  • Informations relatives aux dépôts, retraits et transactions financières
  • Données fournies lors de vos communications avec notre service client
  • Données sensibles (par exemple, informations relatives à la santé ou à l’origine ethnique) uniquement si vous choisissez de les fournir
  • Documents pour vérification d’identité et conformité réglementaire
  • Données provenant de tiers pour prévention de la fraude et promotion du jeu responsable

3. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Gérer votre compte et fournir nos services
  • Vérifier votre identité et votre âge afin de respecter la législation canadienne sur les jeux d’argent
  • Traiter les paiements, dépôts et retraits
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de jeu responsable
  • Communiquer avec vous à propos de votre compte, des mises à jour ou modifications de nos services
  • Organiser des promotions, concours et bonus
  • Vous envoyer des communications marketing uniquement avec votre consentement explicite
  • Personnaliser votre expérience utilisateur et adapter nos communications
  • Améliorer nos services, nos politiques et notre site web
  • Effectuer des analyses statistiques et des études de marché
  • Surveiller les transactions pour détecter et prévenir la fraude et les abus

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données conformément aux lois canadiennes applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la réglementation provinciale sur les jeux d’argent. Le traitement repose sur :

  • Votre consentement explicite lorsque requis
  • L’exécution du contrat vous liant à slotBunny
  • Nos obligations légales et réglementaires
  • Nos intérêts légitimes, notamment pour la sécurité et la prévention de la fraude, à condition que vos droits ne soient pas compromis

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique et pour respecter les exigences légales. En règle générale, vos données seront conservées jusqu’à cinq ans après la fermeture de votre compte ou votre dernière activité, sauf si une période plus longue est imposée par la loi (par exemple, pour les enquêtes en cours ou les mesures d’auto-exclusion).

6. Communications marketing

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur nos services ou ceux de partenaires. Vous pouvez gérer vos préférences ou vous désinscrire à tout moment via les paramètres de votre compte ou en suivant les instructions de désabonnement dans nos communications.

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
  • Mémoriser vos préférences
  • Analyser l’utilisation du site afin d’améliorer sa performance
  • Afficher des publicités pertinentes

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certains cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site.

8. Partage et transfert des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (traitement des paiements, hébergement, services techniques)
  • Les autorités de régulation et forces de l’ordre, dans le cadre d’obligations légales
  • Organismes de prévention de la fraude et du jeu responsable
  • Entités du groupe slotBunny
  • Tierces parties que vous avez expressément autorisées

Si vos données sont transférées en dehors du Canada, nous veillons à ce qu’elles bénéficient d’un niveau de protection adéquat, notamment par des clauses contractuelles types ou d’autres garanties reconnues.

9. Sécurité des données

slotBunny met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés, des systèmes de cryptage et des contrôles d’accès stricts.

10. Vos droits

Conformément à la loi canadienne, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement de vos données dans certaines circonstances
  • Droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur
  • Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées ayant des effets significatifs

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la réglementation applicable.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les évolutions légales, technologiques ou commerciales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue une acceptation tacite de ces changements.

12. Réclamations

Si vous avez des préoccupations concernant la gestion de vos données personnelles, contactez-nous à [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca) ou de l’autorité provinciale compétente.

13. Jeu responsable

slotBunny s’engage à promouvoir le jeu responsable. Nous mettons à votre disposition des outils pour fixer des limites de dépôt, d’accès ou d’auto-exclusion. Nous encourageons tous nos utilisateurs à jouer de manière responsable et à demander de l’aide en cas de besoin.

Pour plus d’informations sur le jeu responsable au Canada, vous pouvez consulter le site de l’Agence canadienne de lutte contre le jeu problématique.

Dernière mise à jour : juin 2024